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Wer im Herbst die ligurische Sonne genießen will,
sollte mal bei den Kommunikationswochen vom 7. bis 21. Oktober in Perinaldo vorbeischauen :-) Ich werde da am Samstag, den 19. Oktober einen Tages-Workshop über die Bühne gehen lassen. Um was es geht:...
View ArticleSocial Media und die Kraft der schwachen Verbindungen
Weil es so einfach sei, die schwachen Verbindungen aufrecht zu erhalten, steigt die Zahl unserer Beziehungen insgesamt massiv an, schreibt Blogger Thomas Knüwer in einem sehr interessanten Beitrag....
View ArticleVernetzte Verbraucher, gesellige Gespräche und Smart Mobs – Entscheiderforum...
Das Klausurhotel La Riana im ligurischen Perinaldo bewährt sich nach Ansicht des Inhabers Günter Greff immer mehr als Ort des geselligen Gespräches und der idealen Akademie. „Die Dialogutopie der...
View ArticleTwitter, Twitter an der Wand, wer sind die einflussreichsten Netzbewohner in...
Twitterer sind nach einem Bericht des FAZ-Netzökonomen Holger Schmidt die einflussreichsten Internetnutzer. Das habe auch Einfluss auf das Marketing. „Konsumenten, die auf Twitter sehr aktiv sind und...
View ArticleDie deutsche Call Center-Branche entdeckt so langsam das Phänomen „Social...
Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen „Social Media“ für die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center World (CCW) im Februar nur am Rande mit dieser Thematik. In...
View ArticleRaubritter, Astronomen, Napoleon und das Bergdorf Perinaldo als Knowledge...
Wie kommt ein Mann wie Cassini zur Astronomie und Himmelsvermessung? Er stammt nicht aus Bologna, sondern aus einem kleinen Dorf in den ligurischen Seealpen. „Dort hat er mehrere prägende Erfahrungen:...
View ArticleVon der Idiotie der Masse zur Intelligenz der Menge: Benötige Recherchehilfe!
Ende Juli habe ich wieder das Vergnügen, ins Klausurhotel La Riana zu reisen. Es liegt im mittelalterlichen Bergdorf Perinaldo zwischen den Seealpen und der Riviera. Ich referiere bei einem...
View ArticleHerausforderungen für den Kundenservice im Zeitalter des Web 2.0: Tagung in...
Nächste Woche bin ich wieder in Perinaldo. Thema der Tagung: Herausforderungen für den Kundenservice im Zeitalter des Web 2.0. Programm und Musikfestival klingen vielversprechend. Donnerstag, 29.07.:...
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